Política de envío
Todos los productos Wallcolors se preparan bajo pedido individual. El plazo de realización incluye la producción (normalmente 1-5 días hábiles) y el envío.
Tiempo de entrega
- Polonia: 1-2 días hábiles (UPS, FedEx, DPD)
- Unión Europea: 2-4 días hábiles (UPS, FedEx, DPD)
- Europa fuera de la UE y Reino Unido: 2-5 días hábiles (UPS, FedEx, DPD)
- América del Norte y el resto del mundo: 2-5 días hábiles (FedEx)
Coste de envío – papeles pintados, DOTS. y Arch
- Polonia: 15 PLN, gratuito a partir de 297 PLN
- Unión Europea: 12 EUR, gratuito por encima del umbral
- Europa fuera de la UE: 15 EUR, gratuito por encima del umbral
- Reino Unido: 10 GBP, gratuito por encima del umbral
- América del Norte y el resto del mundo: 20 USD, gratuito por encima del umbral
Costes de envío de pinturas, azulejos, accesorios y iluminación DOTS.Iluminación la encontrará en la página Tiempo de realización y entrega.
Envíos fuera de la Unión Europea
Enviamos a todo el mundo. En las entregas fuera de la UE, el comprador responde de los derechos arancelarios e impuestos de importación aplicables en Paísu de la entrega. Los procedimientos aduaneros pueden prolongar el plazo de entrega.
Embalaje y daños
Protegemos el papel pintado con film y lo embalamos en una caja de cartón rígido apta para el reciclaje. Si el paquete está dañado, solicite al transportista que lo abra en su presencia y redacte un acta de daños, que deberá enviar a continuación a hello@wallcolors.com con la indicación «RECLAMACIÓN». Los daños observados tras la marcha del transportista deberán notificarse lo antes posible (preferiblemente dentro de los 7 días), adjuntando fotografías del paquete y del producto. La falta de acta no le priva del derecho a reclamación.
Puede comprobar el estado del envío en la página del transportista, introduciendo el número de paquete del correo electrónico de confirmación de envío.