Política de privacidad

1. Este documento establece la Política de Privacidad de la plataforma en línea.wallcolors.com" operando en la dirección wallcolors.com operado por KOMJ sp. z o. o. con domicilio social en Trzebinia, ul. Przemysłowa 8, 32-540 Trzebinia, inscrito en el Registro Judicial Nacional con el número KRS 0000964370, NIP 6282286943, REGON 52179221300000, con un capital social de 100.000,00 PLN, que, en particular, incluye normas sobre la protección de datos personales y la seguridad de otros datos introducidos en el sitio web por el usuario.
2. La Política de Privacidad es un anexo integral a los Términos y Condiciones del sitio web.  wallcolors.com.

Los términos utilizados en este documento significan:

1. Responsable del tratamiento de datos personales (también denominado el Responsable): KOMJ sp. z o. o., con domicilio social en Trzebinia, ul. Przemysłowa 8, 32-540 Trzebinia, inscrita en el Registro Judicial Nacional con el número KRS 0000964370, NIP (Número de Identificación Fiscal) 6282286943, REGON (Número de Registro Mercantil Nacional) 52179221300000, con un capital social de 100 000,00 PLN.
2. Servicio - sitio web en wallcolors.com y todas sus subpaginas.
3. Usuario: persona física que utiliza el Sitio Web y proporciona en el mismo sus datos personales.
4. Datos personales: información sobre una persona física identificada o identificable en base a uno o más factores, como datos físicos, genéticos, económicos, sociales, etc.
5. RGPD – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.
6. Términos y Condiciones - Términos y Condiciones del sitio web "wallcolors.com" operando en la dirección wallcolors.com

1. El administrador es el responsable del tratamiento de datos personales en el sentido del RGPD.
2. El Administrador recopila y procesa datos personales de conformidad con las disposiciones legales aplicables, incluido en particular el RGPD, y de acuerdo con los principios establecidos en dichas disposiciones. 
3. El Administrador le informa sobre el tratamiento de datos en el momento de la recopilación. El Administrador trata los datos con el alcance, plazo y finalidad indicados en el contenido proporcionado en los formularios utilizados para recopilar datos personales del Usuario.
4. El Responsable transfiere Datos Personales únicamente a subcontratistas de confianza del Responsable, es decir, mensajeros, proveedores responsables del funcionamiento de sistemas informáticos, entidades como bancos y operadores de pago, entidades que prestan servicios contables y jurídicos, agencias de marketing (en el marco de los servicios de marketing), entidades que prestan otros servicios informáticos y de programación. 
5. El Administrador tiene derecho a transferir Datos Personales del Usuario seleccionados a autoridades competentes y terceros si tal necesidad resulta de la ley aplicable y cuando estas entidades presentan una solicitud para proporcionarlos con base en una base legal apropiada.
6. El Administrador garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales tratados y proporciona al Usuario acceso a la información sobre el tratamiento de datos. Si, a pesar de las medidas de seguridad implementadas, se produce una vulneración de la protección de datos personales (por ejemplo, una fuga o pérdida de datos) que pueda suponer un alto riesgo para los derechos o libertades del Usuario, el Administrador le notificará de conformidad con la normativa aplicable.
7. El usuario puede contactar con el responsable del tratamiento de datos. Los datos de contacto son los siguientes:
8. Dirección de correspondencia: colores de pared sp. z o. o. 32-540 Trzebinia, Przemysłowa 8, POLONIA
   Teléfono: +48 788 777 865 +48 692 775 025
   Correo electrónico: hello@wallcolors.com
9. Para ofrecerle un método de pago Klarna Durante el proceso de compra, podremos transferir sus datos personales en forma de datos de contacto y detalles del pedido a Klarna para poder hacer por Klarna evaluar su elegibilidad para el método de pago Klarna y adaptar estos métodos a sus necesidades. Los datos personales que nos proporcione se procesarán de acuerdo con política de privacidad Klarna.

1. El Administrador utiliza todos los medios técnicos y organizativos disponibles para garantizar la seguridad de los datos personales de los Usuarios y protegerlos contra la destrucción accidental o intencionada, la pérdida accidental, la modificación, la divulgación o el acceso no autorizados. Los datos personales de los Usuarios se almacenan y procesan en servidores de alta seguridad, con medidas de seguridad adecuadas que cumplen con los requisitos de la legislación polaca.
2. Los datos confiados se almacenan en equipos y servidores de primera clase en centros de almacenamiento de información adecuadamente protegidos, a los que sólo tienen acceso personas autorizadas.
3. El Administrador lleva a cabo el tratamiento de datos personales cumpliendo con todos los requisitos legales y técnicos impuestos por la normativa de protección de datos personales. El Administrador analiza continuamente los riesgos asociados al tratamiento de sus datos personales y garantiza que solo las personas autorizadas tengan acceso a ellos, y solo en la medida necesaria para el desempeño de sus funciones. 
4. El Responsable adoptará todas las medidas necesarias para garantizar que sus subcontratistas y otras entidades colaboradoras también garanticen la aplicación de medidas de seguridad adecuadas siempre que procesen Datos Personales por cuenta del Responsable.
5. El Administrador se compromete a mantener copias de seguridad que contengan los datos personales del Usuario.

1. En caso de modificación de sus datos personales, el Usuario deberá actualizarlos enviando un mensaje correspondiente al Administrador.
2. El usuario tiene los siguientes derechos:

1. el derecho a la información sobre el tratamiento de Datos Personales,
2. el derecho a obtener una copia de los Datos Personales procesados por el Administrador,
3. el derecho a rectificar Datos Personales,
4. el derecho a eliminar los Datos Personales (sobre esta base, puede solicitar la eliminación de los datos cuyo procesamiento ya no sea necesario para lograr alguno de los fines para los que fueron recopilados),
5. el derecho a restringir el procesamiento de Datos Personales,
6. el derecho a transferir Datos Personales,
7. el derecho a oponerse al tratamiento de Datos Personales con fines de marketing (el Usuario puede oponerse al tratamiento de Datos Personales con fines de marketing en cualquier momento, sin tener que justificar dicha objeción),
8. el derecho a oponerse a otros fines del tratamiento de datos (el Usuario podrá oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de Datos Personales que se realiza sobre la base del interés legítimo del Responsable; dicha objeción requiere  justificación),
9. el derecho a retirar el consentimiento si los Datos Personales se procesan sobre la base del consentimiento expreso (la retirada del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento realizado antes de su retirada),
10. El derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente que supervisa el tratamiento de Datos Personales, en el lugar de residencia habitual del Usuario, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. En Polonia, la autoridad supervisora es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
    
    
1. El Administrador puede negarse a eliminar los datos personales del Usuario si la retención de los datos personales es necesaria debido a una obligación impuesta al Administrador por ley.
2. Usuario  Tiene derecho a presentar una solicitud relativa al ejercicio de sus derechos indicados anteriormente por correo postal o electrónico. Los datos de contacto del Responsable del Tratamiento se encuentran en el artículo 3, apartado 7. 
3. Si, con base en la solicitud a que se refiere el apartado 4, el Responsable del Tratamiento no puede determinar ni identificar a la persona física a la que se refiere la solicitud, solicitará información adicional al solicitante. De no proporcionar dicha información, se denegará el cumplimiento de la solicitud del solicitante. 
4. El Administrador responderá a la solicitud en el plazo de un mes a partir de su recepción. Si fuera necesaria una prórroga, el Administrador informará al solicitante de los motivos de la misma y la fecha prevista de respuesta. 

1. Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades y sobre las siguientes bases:
1. Uso del sitio web: 
1. Los datos personales de todas las personas que utilizan el Sitio web (incluida la dirección IP u otros identificadores e información recopilada a través de cookies u otras tecnologías similares) son procesados por el Administrador con el fin de:
1. prestación de servicios por vía electrónica (base jurídica: necesidad del tratamiento para la ejecución del contrato)  - Artículo 6(1)(b) del RGPD,
2. para fines analíticos y estadísticos (base legal: consentimiento – artículo 6(1)(a) del RGPD),
3. Establecer y presentar reclamaciones o defenderse de reclamaciones  (base legal: interés legítimo del Responsable del tratamiento - artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, que es la protección de los derechos del Responsable del tratamiento).
2. Registro en el Sitio Web, formulario de pedido:
1. Para crear, administrar y mantener una Cuenta de Usuario, se solicita al Usuario que proporcione los Datos Personales especificados en el formulario de registro. Proporcionar estos datos es opcional, pero negarse a proporcionarlos resultará en la imposibilidad de crear una Cuenta de Usuario. Para realizar un pedido en el Sitio Web, se solicita al Usuario que proporcione los Datos Personales especificados en el formulario de pedido. Proporcionar estos datos es opcional, pero negarse a proporcionarlos resultará en la imposibilidad de realizar un pedido. El Administrador trata los Datos Personales proporcionados por el Usuario para las siguientes finalidades:
1. prestación de servicios por vía electrónica (base jurídica: necesidad del tratamiento para la ejecución del contrato)  - Artículo 6(1)(b) del RGPD,
2. para fines analíticos y estadísticos (base legal: consentimiento – artículo 6(1)(a) del RGPD),
3. Establecer y presentar reclamaciones o defenderse de reclamaciones  (base legal: interés legítimo del Responsable del tratamiento - artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, que es la protección de los derechos del Responsable del tratamiento).
3. Servicio de newsletter y marketing SMS/MMS:
1. Los usuarios que hayan notificado al Administrador su intención de hacerlo recibirán correos electrónicos, SMS o MMS con contenido publicitario. Suscribirse a la Newsletter y a los servicios de marketing por SMS/MMS implica proporcionar al Administrador sus Datos Personales. Proporcionar estos datos es opcional, pero negarse a hacerlo implicará la imposibilidad de prestar los servicios de Newsletter y marketing por SMS/MMS. El Administrador tratará los Datos Personales proporcionados por el Usuario para las siguientes finalidades:
1. prestación de servicios por vía electrónica (base jurídica: necesidad del tratamiento para la ejecución del contrato)  - Artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD - en el ámbito de los datos necesarios para el envío de la Newsletter, SMS y MMS, en el ámbito de los datos opcionales, base legal: consentimiento - Artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD),
2. para fines analíticos y estadísticos (base legal: consentimiento – artículo 6(1)(a) del RGPD),
3. Establecer y presentar reclamaciones o defenderse de reclamaciones  (base legal: interés legítimo del Responsable del tratamiento - artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, que es la protección de los derechos del Responsable del tratamiento),  
4. para los fines de marketing del Responsable: envío de contenidos de marketing mediante Newsletter, MMS y SMS (base legal: interés legítimo del Responsable - art. 6 sec. 1 letra f del RGPD - dictado por el consentimiento del Usuario para utilizar el servicio de Newsletter y marketing SMS/MMS).
4. Marketing
1. El Administrador trata los Datos Personales de los Usuarios con fines de marketing, lo que puede incluir, en particular, la visualización de contenido de marketing adaptado a sus intereses o el envío de información comercial electrónica para fines relacionados con la comercialización directa de bienes y servicios. En tales casos, el Administrador trata los Datos Personales de los Usuarios con su consentimiento.  (Artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD), que puede ser revocado. Los objetivos de marketing del Responsable del Tratamiento pueden lograrse mediante la elaboración de perfiles, que implica el tratamiento automático de Datos Personales y su evaluación para analizar el comportamiento del usuario y crear una previsión de futuro, lo que resulta en mostrarle contenido acorde con sus preferencias e intereses individuales. 
5. Formulario de contacto, correspondencia tradicional y electrónica (e-mail)
1. El Usuario puede enviar mensajes al Administrador por correo electrónico utilizando sus datos de contacto disponibles en el Sitio Web, los Términos y Condiciones o esta Política de Privacidad, así como a través del formulario de contacto disponible en el Sitio Web. El Administrador utiliza los datos personales contenidos en esta correspondencia únicamente con el fin de comunicarse y resolver el asunto al que se refiere. El tratamiento de datos se basa en el interés legítimo del Administrador (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) en mantener la correspondencia dirigida al Administrador en relación con sus actividades comerciales y, en caso de contacto relacionado con los servicios prestados o un contrato, en la necesidad del tratamiento para la ejecución del contrato.  - Artículo 6(1)(b) del RGPD.
6. Contacto telefónico
1. El Usuario podrá contactar telefónicamente con el Administrador para asuntos relacionados con los servicios prestados, el contrato celebrado y otros asuntos. En caso de contacto telefónico sobre asuntos no relacionados con el contrato celebrado o el servicio prestado, el Administrador podrá solicitar el suministro de Datos Personales solo si es necesario para la tramitación del asunto. La base legal para el tratamiento de Datos Personales es el interés legítimo del Administrador.  - Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD - consistente en la necesidad de resolver el asunto denunciado  Asuntos relacionados con la actividad empresarial que realiza y, en caso de contacto relacionado con los servicios prestados o el contrato, la necesidad del tratamiento para la ejecución del contrato.  - Artículo 6(1)(b) del RGPD.
7. Perfiles de redes sociales 
1. El Administrador tiene sus propios perfiles en las redes sociales (m.inFacebook). El Administrador procesa los Datos Personales que dejan las personas que responden a los perfiles, por ejemplo, comentarios o identificadores en línea. El Administrador utiliza estos datos para gestionar eficazmente los perfiles, facilitar la actividad en ellos y con fines analíticos y estadísticos. La base legal para el procesamiento de Datos Personales es el interés legítimo del Administrador.  Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD: para promocionar su negocio y servicios, o para interponer demandas o defenderse de reclamaciones de terceros. Lo anterior no se aplica al tratamiento de datos personales por parte de las plataformas de redes sociales. Para obtener más información sobre los principios del tratamiento de datos por parte de las plataformas de redes sociales, consulte sus políticas de tratamiento de datos personales. 
2. El periodo de tratamiento de datos depende del servicio prestado, la finalidad y la base del tratamiento. Por regla general, los datos se tratan mientras dura el servicio o la ejecución del pedido. Si el consentimiento es la base para el tratamiento de datos personales, estos se tratan hasta su revocación efectiva. Si la base para el tratamiento de datos personales es el interés legítimo del responsable, los datos se tratan hasta que se presente una oposición efectiva. 
3. El plazo de tratamiento de los Datos Personales mencionado en el apartado 2 podrá prorrogarse si el tratamiento es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Transcurrido este plazo, los Datos Personales solo podrán tratarse cuando y en la medida que lo exija la legislación aplicable.
4. Una vez transcurrido el período de procesamiento de los Datos Personales, los Datos Personales se eliminan o se anonimizan irreversiblemente. 

1. El Administrador utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio web envía (guarda) al dispositivo del usuario (por ejemplo, ordenador o smartphone). 
2. El Administrador utiliza cookies para prestar servicios electrónicamente, mejorarlos y optimizar su calidad, así como con fines de marketing, publicidad, análisis y estadísticas, y para adaptar el Sitio Web a las necesidades de sus Usuarios. Mediante el uso de cookies, el Administrador personaliza el contenido y la publicidad. La información sobre el uso del Sitio Web por parte de los Usuarios se comparte con socios de confianza en redes sociales, publicidad y análisis para ofrecer servicios de la más alta calidad en el ámbito del funcionamiento de la tienda online, análisis y personalización.
3. El sitio web utiliza dos tipos de cookies: de sesión y persistentes. Las cookies de sesión son archivos temporales que se almacenan en el dispositivo del usuario hasta que cierra sesión, abandona el sitio web o apaga el software (navegador web). Las cookies persistentes se almacenan en el dispositivo del usuario durante el tiempo especificado en la configuración de cookies o hasta que el usuario las elimina.
4. El Administrador utiliza los siguientes tipos de cookies en el Sitio Web:
1. necesarias - permiten el uso de servicios y funcionalidades disponibles en el Sitio Web, por ejemplo, se utilizan para gestionar la autorización del usuario o para llenar el carrito de compra al comprar en línea; 
2. Analíticos y estadísticos: permiten obtener una variedad de información m.inNúmero de visitas y fuentes de tráfico del sitio web. La recopilación de estos datos se utiliza para determinar qué páginas se visitan con más frecuencia y permite generar estadísticas sobre el tráfico del sitio web. Estos datos ayudan al administrador a mejorar el rendimiento del sitio web. Los datos recopilados se procesan de forma anónima.
3. Marketing y publicidad: permiten que el contenido mostrado dentro y fuera del sitio web, incluyendo anuncios, se adapte a los intereses de los usuarios. Los datos sobre el historial de navegación, la actividad en el sitio web (p. ej., historial de compras, uso del servicio, tipo de contenido y anuncios mostrados) y los datos de geolocalización pueden utilizarse para presentar contenido personalizado.  A partir de la información del Sitio Web y de la actividad del Usuario en otros sitios web, se construye un perfil de intereses del Usuario. 
4. sin clasificar: este grupo incluye cookies que no se pudieron clasificar en grupos anteriores.
5. El Administrador y sus socios de confianza podrán instalar cookies de marketing, publicitarias, analíticas, estadísticas y no clasificadas a través del Sitio Web.
6. La base legal para el tratamiento de datos en relación con el uso de cookies necesarias es la necesidad de tratar Datos Personales para la ejecución del contrato (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD). En el caso de otras cookies, la base legal para el tratamiento de Datos Personales es el interés legítimo del Responsable del Tratamiento o el consentimiento del Usuario (artículo 6, apartado 1, letras a) y f), del RGPD). Para utilizar cookies de análisis y estadísticas, cookies de marketing y publicidad, y cookies no clasificadas, el Responsable del Tratamiento debe obtener el consentimiento del Usuario. 
7. El consentimiento mencionado en el párrafo 6 se otorga mediante un formulario específico que se muestra al visitar el sitio web por primera vez. El consentimiento otorgado puede retirarse o modificarse en cualquier momento. Para modificar o retirar su consentimiento, póngase en contacto con el Administrador.
8. El usuario puede cambiar la configuración de las cookies a través de su navegador web. 
9. Cambiar la configuración de las cookies y tecnologías similares puede afectar el funcionamiento del sitio web y los servicios que ofrece.
10. El sitio web utiliza herramientas de terceros para recopilar cookies. Estas entidades procesan las cookies de acuerdo con sus políticas de privacidad y otros documentos que definen los estándares de cookies: 
1. Anuncios de Google:
   https://support.google.com/adspolicy/answer/54817?hl=pl
   https://support.google.com/google-ads/answer/12929169?hl=pl
2. Meta (Facebook):
   https://pl-pl.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_help_center_ig_data_policy_redirect|
   https://www.meta.com/pl/legal/quest/cookies-pixels-and-other-technologies/

1. En línea con la práctica de la mayoría de los sitios web www Administrator Almacena las solicitudes HTTP dirigidas a su servidor (registros del servidor). Por lo tanto, el administrador almacena la siguiente información:
1. Direcciones IP desde las que los usuarios visualizan el contenido informativo de nuestro sitio web;
2. hora de llegada de la solicitud,
3. hora de enviar la respuesta,
4. nombre de la estación cliente - identificación realizada a través del protocolo HTTP,
5. información sobre errores que ocurrieron durante la ejecución de la transacción HTTP,
6. Dirección URL de la página visitada anteriormente por el usuario (enlace de referencia),
7. Información sobre el navegador del usuario.
2. Los registros recopilados se almacenan indefinidamente como material auxiliar para la administración del sitio web. La información contenida en ellos no se divulga a nadie más que a las personas autorizadas para administrar el sitio web. Los archivos de registro pueden utilizarse para generar estadísticas que faciliten la administración del sitio web. Los resúmenes colectivos de dichas estadísticas no contienen ninguna característica que permita identificar a los visitantes del sitio web.
3. El Responsable procesa la información contenida en los registros con fines técnicos y administrativos, para garantizar la seguridad del sistema informático y para gestionar dicho sistema, así como para fines analíticos y estadísticos; en este sentido, la base legal para el procesamiento de Datos Personales es el interés legítimo del Responsable (artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD).

1. Como parte del uso por parte del Responsable del Tratamiento de las herramientas que respaldan sus operaciones, como las proporcionadas por Google, los Datos Personales de los Usuarios podrán transferirse a un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular a los Estados Unidos de América (EE. UU.) u otro país donde una entidad que coopere con el Responsable del Tratamiento disponga de herramientas para el tratamiento de Datos Personales en colaboración con este. El Responsable del Tratamiento transfiere Datos Personales fuera del EEE únicamente cuando sea necesario y con un nivel de protección adecuado, principalmente mediante el uso de cláusulas contractuales tipo emitidas por la Comisión Europea. 

1. Esta política de privacidad está sujeta a actualizaciones debido al análisis continuo de las condiciones técnicas y legales relacionadas con el tratamiento de datos personales. 

2. Esta política de privacidad entra en vigor el 1 de enero de 2024.