Polityka wysyłki
Wszystkie produkty Wallcolors przygotowujemy na indywidualne zamówienie. Czas realizacji obejmuje produkcję (zwykle 1–5 dni roboczych) oraz wysyłkę.
Czas dostawy
- Polska: 1–2 dni robocze (UPS, FedEx, DPD)
- Unia Europejska: 2–4 dni robocze (UPS, FedEx, DPD)
- Europa poza UE i Wielka Brytania: 2–5 dni roboczych (UPS, FedEx, DPD)
- Ameryka Północna i reszta świata: 2–5 dni roboczych (FedEx)
Koszt dostawy – tapety, DOTS. i Arch
- Polska: 15 PLN, bezpłatnie od 297 PLN
- Unia Europejska: 12 EUR, powyżej progu bezpłatnie
- Europa poza UE: 15 EUR, powyżej progu bezpłatnie
- Wielka Brytania: 10 GBP, powyżej progu bezpłatnie
- Ameryka Północna i reszta świata: 20 USD, powyżej progu bezpłatnie
Koszty dostawy farb, płytek, akcesoriów i oświetlenia DOTS. Lighting znajdziesz na stronie Czas realizacji i dostawa.
Wysyłki poza Unię Europejską
Wysyłamy na cały świat. Przy dostawach poza UE kupujący odpowiada za cła i podatki importowe obowiązujące w kraju dostawy. Procedury celne mogą wydłużyć czas dostawy.
Opakowanie i uszkodzenia
Tapetę zabezpieczamy folią i pakujemy w pudło z twardego kartonu nadające się do recyklingu. Jeśli paczka jest uszkodzona, poproś kuriera o otwarcie jej w jego obecności i sporządź protokół szkody, a następnie wyślij go na hello@wallcolors.com z dopiskiem „REKLAMACJA”. Szkodę zauważoną po odejściu kuriera zgłoś jak najszybciej (najlepiej w ciągu 7 dni), dołączając zdjęcia paczki i produktu. Brak protokołu nie pozbawia Cię prawa do reklamacji.
Status przesyłki sprawdzisz na stronie przewoźnika, wpisując numer paczki z e-maila potwierdzającego wysyłkę.