Le disposizioni contenute nel presente paragrafo costituiscono diritti concessi esclusivamente al Cliente che è un Consumatore.
Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto stipulato con il Venditore entro 14 giorni dalla ricezione della spedizione o dal ritiro personale della merce, senza fornire alcuna motivazione.
La dichiarazione di recesso dal contratto può essere presentata dal Cliente utilizzando il modulo di recesso presente alla fine del regolamento, sia per posta all'indirizzo:wallcolors sp. z o. o. ul. Przemysłowa 8, 32-540 Trzebinia, che all'indirizzo email di contatto: hello@wallcolors.pl.
La presentazione della dichiarazione di recesso dal contratto senza utilizzare il modulo non influisce sulla validità del recesso. Per la validità della dichiarazione di recesso è sufficiente inviare la dichiarazione prima della scadenza del termine.
Il Venditore conferma immediatamente via email (all'indirizzo fornito al momento dell'ordine) la ricezione della dichiarazione di recesso dal contratto.
Il consumatore deve restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di invio della dichiarazione di recesso all'indirizzo del Venditore.
In caso di invio della dichiarazione di recesso dal contratto, il contratto si considera non concluso.
Il consumatore sostiene i costi diretti per la restituzione dei prodotti acquistati.
Il consumatore è responsabile per il risarcimento del danno per la diminuzione del valore delle cose risultante dall'uso che ne fa in modo eccedente rispetto a quanto necessario per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento delle cose, come ad esempio i costi di pulizia, riparazione di parti, rimozione delle etichette. Per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni, il consumatore deve trattare i beni e verificarli solo in modo analogo a come potrebbe fare in un negozio fisico.
Il venditore è obbligato a rimborsare il consumatore di tutti i pagamenti effettuati, comprese le spese di consegna del prodotto (esclusi i costi aggiuntivi derivanti dal metodo di consegna scelto dal cliente diverso dal metodo di consegna standard più economico offerto dal negozio), senza indugi e non oltre 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della dichiarazione del consumatore di recesso dal contratto. Il venditore effettua il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che il consumatore non abbia espressamente accettato un altro metodo di rimborso.
Il venditore può trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti dal consumatore fino al ricevimento del prodotto restituito o fino alla fornitura da parte del consumatore della prova della sua restituzione.
Il diritto di recesso non si applica al contratto il cui oggetto è un bene non prefabbricato, prodotto secondo le specifiche del consumatore o destinato a soddisfare le sue esigenze individuali.
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