Die Bestimmungen in diesem Paragraphen stellen die Rechte dar, die ausschließlich dem Kunden, der Verbraucher ist, eingeräumt werden.
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung oder der persönlichen Abholung der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag mit dem Verkäufer zurückzutreten.
Die Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag kann der Kunde mittels des Rücktrittsformulars, das am Ende der Geschäftsbedingungen zu finden ist, sowohl per Post an die Adresse:wallcolors sp. z o. o. ul. Przemysłowa 8, 32-540 Trzebinia, als auch an die Kontakt-E-Mail-Adresse:hello@wallcolors.pl.
Die Abgabe der Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag ohne Nutzung des Formulars hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit des Rücktritts. Für die Wirksamkeit der Rücktrittserklärung genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Frist zu versenden.
Der Verkäufer bestätigt unverzüglich per E-Mail (an die bei der Bestellung angegebene Adresse) den Eingang der Rücktrittserklärung vom Vertrag.
Der Verbraucher sollte die gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Versand der Erklärung über den Widerruf an die Adresse des Verkäufers zurücksenden.
Im Falle des Versands einer Erklärung über den Widerruf des Vertrags gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der gekauften Produkte.
Der Verbraucher haftet für den Schadensersatz aufgrund der Wertminderung der Ware, die aus einer Nutzung resultiert, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist, wie zum Beispiel Reinigungskosten, Reparaturkosten von Teilen, das Abreißen von Etiketten. Um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen, sollte der Verbraucher mit den Waren umgehen und sie nur auf die gleiche Weise prüfen, wie er es in einem stationären Geschäft tun könnte.
Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Versandkosten des Produkts (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der vom Kunden gewählten Versandart ergeben, die von der günstigsten regulären Versandart des Shops abweicht), unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag zurückzuzahlen. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rückzahlungsart zugestimmt.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen bis zum Erhalt des Produkts oder bis zur Vorlage eines Nachweises über die Rücksendung durch den Verbraucher zurückhalten.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, deren Gegenstand eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder die zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient.
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