Ja, wir versenden weltweit. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse berechnet werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderangebote an, also bleiben Sie dran für exklusive Angebote.

Das hängt von Ihrem Standort ab. Bestellungen, die hier bearbeitet werden, benötigen 5-7 Werktage, um anzukommen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Die Lieferdetails finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Sie können uns über unsere Kontaktseite kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Für die Anbringung unserer Tapeten empfehlen wir den Vlies-Tapetenkleister Wallfix . Er bietet hervorragende Haftung, einfache Anwendung und lange Haltbarkeit. Sie können ihn bequem direkt auf unserer Website unter der Rubrik Zubehör bestellen.

Wir akzeptieren derzeit nur Bestellungen für Tapeten aus unserem vorgefertigten Musterangebot auf wallcolors.com. Wir erstellen keine Tapeten aus eingereichten Fotos oder Grafikdateien. Sollten Sie dennoch kleinere Änderungen an Ihrem gewählten Muster wünschen (z. B. eine Farbänderung oder das Verschieben eines Elements), kontaktieren Sie uns bitte unter hello@wallcolors.com – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ja, alle Tapetenbahnen sind so bedruckt, dass ein zusammenhängendes, durchgehendes Muster entsteht. Der Druck gewährleistet eine perfekte Ausrichtung der Grafiken zwischen aufeinanderfolgenden Elementen. Die Tapete sollte stumpf und ohne Überlappung angebracht werden – die Kanten der Bahnen sollten perfekt ausgerichtet sein.

Klassische Tapeten der Serie Prowall benötigen einen schweren Vliestapetenkleister wie Wallfix , der direkt auf die Wand aufgetragen wird. Selbstklebende Tapeten der Serie Wallstick hingegen verfügen über eine selbstklebende Rückseite – fertig zum Anbringen ohne zusätzlichen Kleister. Einfach das Trägerpapier abziehen und die Tapete direkt auf eine glatte Oberfläche auftragen. Diese Lösung ist schnell, sauber und ideal für eine einfache Montage.

Wenn die Wand mit schmutzabweisender Farbe wie Latex, Keramik oder Teflon gestrichen ist, empfehlen wir die Wahl von Tapeten der Prowall- Serie, die mit Klebstoff angebracht werden. Selbstklebende Tapeten von Wallstick können auf solchen Oberflächen schwer haften. Für beste Ergebnisse und eine lange Lebensdauer empfiehlt sich bei der Verwendung von schmutzabweisenden Farben die Verwendung klassischer Tapeten mit zusätzlichem Klebstoff.

Ja, alle bei Wallcolors erhältlichen Tapeten sind pflegeleicht und können mit einem feuchten Tuch sanft abgewischt werden. Die Tapeten sind jedoch nicht für intensives Schrubben geeignet – verwenden Sie keine Reinigungsmittel oder scharfen Schwämme, um die Oberfläche nicht zu beschädigen. Die Tapeten sind nicht vollständig wasserdicht. Daher empfehlen wir für Bereiche, die ständigem Kontakt mit Wasser ausgesetzt sind, einen zusätzlichen Schutz, wie z. B. das WET -System.

Ja, Wallcolors Tapeten können im Badezimmer angebracht werden . Alle unsere Tapeten eignen sich für Standardbereiche im Badezimmer (z. B. die Wand über dem Waschbecken oder der Badewanne). Wenn Sie planen, sie in einem Nassbereich anzubringen, wie z. B. einer Duschkabine oder einem Raum, der direkt Wasser ausgesetzt ist, sollten Sie Tapeten aus der Prowall-Serie verwenden und diese zusätzlich mit Metropolis-Schutzharz aus dem WET-System schützen. Diese Lösung gewährleistet Haltbarkeit und Feuchtigkeitsbeständigkeit.

Jedes Design in unserem Angebot kann auf verschiedene Materialien gedruckt werden, z. B. auf Vinyl auf Vlies (Prowall), PVC-freiem Vlies oder selbstklebendem Stoff (Wallstick). Um die beste Oberfläche und Textur für Ihr Interieur zu wählen, empfehlen wir Ihnen, ein Tapetenmuster auf dem von Ihnen gewählten Träger zu bestellen . So können Sie Textur, Farbe und Qualität vor dem Kauf am besten prüfen.

Unsere Tapeten werden mit der Canon Colorado UV-GEL -Technologie gedruckt – einer modernen, umweltfreundlichen und sicheren Lösung, die außergewöhnliche Haltbarkeit und Farbintensität garantiert. Der Druck ist völlig geruchsneutral und die verwendeten Tinten sind frei von schädlichen Lösungsmitteln, was sie sowohl für Hausbesitzer als auch für die Umwelt sicher macht.

Ja, Sie können jederzeit weitere Rollen bestellen und das Muster fortsetzen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Tapeten auf Bestellung gedruckt werden , sodass es bei jeder neuen Charge zu leichten Abweichungen in Farbton, Rollenlänge oder Musterpassform kommen kann. Für ein optimales Ergebnis bestellen Sie am besten gleich die benötigte Tapetenmenge.

Ja, es ist möglich, den Maßstab des Tapetenmusters zu ändern – Sie können es entweder vergrößern oder verkleinern. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail an hello@wallcolors.com und unser Team hilft Ihnen, das Muster an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Ja, wir nehmen Bestellungen für Tapeten in Sondergrößen entgegen. Kontaktieren Sie uns einfach unter hello@wallcolors.com – unser Team erstellt eine Visualisierung für Sie und passt das Design an die spezifischen Maße Ihrer Wand an.

Ja, wir bieten die Möglichkeit, von jedem auf der Website verfügbaren Design ein Muster zu bestellen. Die Muster messen 30 x 84 cm und sind in jedem Stoff Ihrer Wahl erhältlich. Jedes Muster zeigt das gesamte Design im Maßstab und in voller Größe. So können Sie Farbe, Textur und grafische Details vor dem Kauf leicht beurteilen.

Sie können auf zwei Arten eine Bestellung aufgeben: direkt über unsere Website, indem Sie ausgewählte Produkte in Ihren Warenkorb legen und Ihren Kauf online abschließen, oder indem Sie uns per E-Mail unter hello@wallcolors.com kontaktieren, wo unsere Berater Ihnen beim Abschließen Ihrer Bestellung helfen.

Ja, wir legen jeder Bestellung eine ausführliche Montageanleitung bei, die Sie Schritt für Schritt durch den Tapezierprozess führt.

Wenn Ihre Wand eine besondere Form hat, wie z. B. Schrägen, Fenster oder Türen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@wallcolors.com. Unser Team hilft Ihnen bei der Auswahl der richtigen Materialmenge und passt das Design für ein perfektes Finish an.

Alle unsere Produkte werden individuell bedruckt. Die Lieferzeit umfasst Produktion und Versand. Die Standard-Druckbearbeitungszeit beträgt 1 bis 5 Werktage.

Die Lieferzeit hängt vom gewählten Spediteur und Zielort ab:

• Inlandsversand: 1–2 Werktage
• Internationaler Versand (EU): 2–4 Werktage
• |Internationaler Versand (außerhalb der EU): 2–5 Werktage

Den Status Ihrer Sendung können Sie jederzeit online durch Eingabe der Paketnummer auf der Website des Kurierdienstes abfragen.

Ja, wir versenden überall auf der Welt.

Zustellung internationaler Pakete außerhalb der Europäischen Union:
Der Käufer trägt die Verantwortung für etwaige im Lieferland anfallende Zölle und Einfuhrsteuern. Bitte beachten Sie auch, dass Zollverfahren zu längeren Lieferzeiten führen können.

Ihre Bestellung wird mit größter Sorgfalt vorbereitet. Die Tapete wird mit einer feuchtigkeitsbeständigen Folie geschützt und anschließend in einem speziellen Hartkarton verpackt, der den Inhalt während des Transports wirksam vor Beschädigungen schützt. Die Verpackung ist vollständig umweltfreundlich und recycelbar.

Sollten Sie Probleme mit Ihrer Sendung haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Kurierdienst. Den Namen des Kurierdienstes finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail.

Sollte Ihre Sendung Verpackungsschäden aufweisen, die Anlass zu Bedenken geben, bitten Sie den Kurier, die Sendung in seiner Anwesenheit zu öffnen. Sollte der Inhalt durch unsachgemäßen Transport beschädigt sein, füllen Sie bitte gemeinsam mit dem Kurier ein Schadensprotokoll aus und senden Sie es mit dem Vermerk „REKLAMATION“ an hello@wallcolors.com. Wir kümmern uns um den Rest. Sollten Sie Schäden erst nach der Abreise des Kuriers feststellen, haben Sie 7 Tage Zeit, den Schaden zu melden. Sie müssen dann aber nachweisen, dass der Inhalt vor der Zustellung beschädigt wurde.

Nach Prüfung des Schadens versenden wir Ihre Bestellung erneut oder erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

BITTE BEACHTEN: Sollten Sie nach dem Abgang des Kuriers Produktmängel aufgrund eines beschädigten Pakets feststellen und Ihnen kein Schadensprotokoll vorliegt, wird Ihre Reklamation nicht berücksichtigt.

Ja, bei Standardbestellungen haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei personalisierten Bestellungen ist eine Rückgabe jedoch nicht möglich.

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten , folgen Sie bitte den Anweisungen auf unserer Website im Bereich „Beschwerden“ . Dort finden Sie alle notwendigen Informationen und ein Formular, das den Einreichungsprozess vereinfacht und die Bearbeitung der Beschwerde beschleunigt.