§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady współpracy, rozliczeń, składania zamówień i świadczenia usług w serwisie internetowym wallcolors.com dostępnym poprzez stronę internetową wallcolors.com.
- Usługodawcą jest KOMJ sp. z o. o. z siedzibą w Trzebini, ul. Przemysłowa 8, 32-540 Trzebinia, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000964370, NIP 6282286943, REGON 52179221300000, o kapitale zakładowym w wysokości 100 000,00 zł.
- Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:
- Partner – osoba fizyczna (posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych) lub prawna, która prowadzi działalność dotyczącą projektowania wnętrz, usług architektonicznych lub sprzedażą wyposażenia domu. Partnerem może być wyłącznie Przedsiębiorca,
- Przedsiębiorca - Partner, korzystający z Serwisu w celach zawodowych, będący osobą prawną lub osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą,
- Konto Partnera - indywidualne konto Partnera w Serwisie, zawierające indywidualne dane Partnera oraz umożliwiające korzystanie z Usług świadczonych poprzez Serwis,
- Usługa – pełen zakres usług świadczonych elektronicznie przez Usługodawcę na rzecz Partnerów w zakresie określonym w Regulaminie. Istotę usługi stanowi umożliwienie dostępu poprzez sieć internet do Serwisu oraz materiałów poprzez niego dostępnych,
- Klient - klient Partnera, dokonujący zakupu produktów od Usługodawcy na polecenie Partnera,
- Usługodawca - podmiot świadczący Usługi na podstawie niniejszego Regulaminu,
- Strony - Partner i Usługodawca łącznie,
- Zamówienie - umowa zawierana pomiędzy Partnerem a Usługodawcą lub Klientem a Usługodawcą,
- Serwis – serwis internetowy utrzymywany przez Usługodawcę w domenie wallcolors.com.
- Regulamin – niniejszy dokument wraz ze wszystkimi załącznikami.
- Serwis oferuje za pomocą sieci internet dostęp do Konta Partnera, w którym Partner ma podgląd do historii Zamówień, historii rozliczeń i dostępnych rabatów.
- Szczegółowe informacje o Usługach znajdują się na stronie internetowej wallcolors.com, jak również udostępniane są w drodze wiadomości e-mail pod adresem e-mailowym Usługodawcy.
- Partner może kontaktować się z Usługodawcą drogą pocztową oraz drogą elektroniczną na poniżej wskazane adresy:
W sprawie dotyczącej warunków umowy e-mail: marketing@wallcolors.com, numerem telefonu: +48 788 777 806
W sprawie dotyczącej zamówień e-mail: anna@wallcolors.com, numer telefonu: +48 788 777 865 - Zamówienia w Serwisie można składać przez całą dobę.
- Kopiowanie, udostępnianie lub odsprzedaż dostępu do Serwisu osobom trzecim jest zabroniona. Partner może dokonać cesji Konta Partnera na inny podmiot wyłącznie za uprzednią zgodą Usługodawcy wyrażoną w formie dokumentowej.
§2 Warunki korzystania z usług elektronicznych Funkcjonalności Serwisu
- Usługodawca świadczy na rzecz Partnerów usługi elektroniczne na podstawie umów zawieranych na odległość pomiędzy Partnerem a Usługodawcą. W ramach świadczonych usług elektronicznych Usługodawca świadczy na rzecz Partnerów usługi cyfrowe.
- Usługodawca nie pobiera opłaty za świadczenie Usług - usług elektronicznych - na rzecz Partnerów. Posiadanie Konta Partnera przez Partnera jest nieodpłatne.
- By móc korzystać z Serwisu oraz złożyć zamówienie poprzez Serwis (tj. założyć Konto Partnera) Partner spełnić musi następujące wymagania techniczne:
- posiadać komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu,
- posiadać dostęp do poczty elektronicznej,
- korzystać z przeglądarki internetowej (w najnowszych wersjach),
- korzystać z minimalnej rozdzielczości ekranu 1024x768, a w przypadku urządzeń mobilnych - 360 x 768
- włączyć w przeglądarce możliwość zapisu plików cookies.
- Istotę Usług stanowi umożliwienie dostępu poprzez sieć internet do Serwisu. Poprzez Serwis Usługodawca świadczy między innymi następujące rodzaje Usług:
- Dostęp do materiałów opublikowanych w Serwisie,
- Historia Zamówień,
- Cashback za zakupy - wymianę cashbacku na kupony rabatowe,
- Narzędzie do komunikacji z Usługodawcą,
- Konta Partnerów,
- Newsletter.
- Usługodawca świadczy Usługi zgodnie z opisaną w Regulaminie interoperacyjnością, kompatybilnością i funkcjonalnością rozumianą jako:
- funkcjonalność - zdolność treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru do pełnienia swoich funkcji z uwzględnieniem ich przeznaczenia, pojęcie funkcjonalności odnosi się do możliwych sposobów wykorzystania treści cyfrowych lub usługi cyfrowej,
- kompatybilność - współdziałanie treści cyfrowej, usługi cyfrowej, lub towaru ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem, które są zazwyczaj używane do korzystania z treści cyfrowej, usługi cyfrowej, lub towaru tego samego rodzaju, bez konieczności ich przekształcania,
- interoperacyjność - zdolność treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru do współdziałania ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem innymi niż te zazwyczaj używane do korzystania z treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru tego samego rodzaju, pojęcie interoperacyjności odnosi się do tego, czy i w jakim zakresie treści cyfrowe lub usługa cyfrowa mogą współdziałać ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem innym niż sprzęt komputerowy lub oprogramowanie, z którymi treści cyfrowe lub usługi cyfrowe tego samego rodzaju są zazwyczaj używane.
- Zawarcie umowy o świadczenie Usługi Konta Partnera jest nieodpłatne. Zawarcie umowy o świadczenie Usługi Konta Partnera w tym przypadku następuje z momentem dokonania łącznie pełnego i prawidłowego: zarejestrowania w Serwisie, złożeniu wniosku o aktywację Konta Partnera oraz po zatwierdzeniu założenia Konta Partnera przez Usługodawcę.
- Zawarcie umowy o świadczenie usługi Newsletter jest nieodpłatne i następuje z momentem dokonania pełnego i prawidłowego zapisu na Newsletter poprzez Serwis. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony. Partner może wypowiedzieć umowę o świadczenie w/w usługi w każdym czasie poprzez wypełnienie procedury udostępnionej przez Usługodawcę po naciśnięciu przycisku “Wypisz się”.
- Konto Partnera umożliwia składanie Zamówień w sklepie internetowym Usługodawcy, na zasadach określonych w regulaminie sklepu internetowego. Składanie Zamówień, płatności za nie oraz wszelkie inne zasady związane z zamawianiem, realizacją i wysyłką rzeczy będących przedmiotem Zamówienia określa regulamin sklepu internetowego Partnera, dostępny na stronie internetowej: https://wallcolors.com/pl/strona/regulamin. W przypadku, gdy Zamówienie jest składane przez Partnera, jest ono traktowane jako umowa sprzedaży zawierana pomiędzy podmiotami będącymi przedsiębiorcami niebędącymi Konsumentami, a więc nie mają do niej zastosowania przepisy dotyczące ochrony konsumentów. W przypadku zawierania Zamówienia pomiędzy Klientem a Usługodawcą - o charakterze umowy sprzedaży ze względu na ochronę konsumentów decyduje status Klienta.
§3 Postanowienia ogólne
- Partnerzy dokonują rejestracji indywidualnych Kont Partnera w Serwisie.
- Konta indywidualne umożliwiają Partnerom korzystanie z Usług świadczonych przez Serwis.
- Rejestracji w Serwisie dokonuje się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego (w którym należy podać następujące dane: adres e-mail, imię, nazwisko, hasło do konta, dane dotyczące prowadzonej działalności gospodarczej, w tym adres siedziby (miasto, kod pocztowy, kraj), numer identyfikacji podatkowej. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego, w Koncie Partnera Partner może zawnioskować o pełną aktywację Konta Partnera poprzez złożenie wniosku w zakładce “Moje konto B2B”.
- Pełna rejestracja i aktywacja Konta Partnera następuje po potwierdzeniu rejestracji Konta Partnera przez Usługodawcę, po zweryfikowaniu przez Usługodawcę spełniania przez Partnera przesłanek do założenia Konta Partnera. Z momentem potwierdzenia założenia Konta Partnera przez Usługodawcę zawarta zostaje pomiędzy Stronami umowa współpracy o treści niniejszego Regulaminu.
- Nie jest dozwolone zakładanie Konta Partnera przez osobę niebędącą Przedsiębiorcą.
- Nie jest dozwolone podawanie danych nieprawdziwych.
- Nie jest dozwolone zakładanie Konta Partnera za pomocą automatu.
- Wszelkie działania podejmowane przez Partnerów powinny być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i dobrymi obyczajami.
- Każdy Partner zobowiązuje się do:
- używania udostępnionych funkcjonalności i zasobów Serwisu zgodnie z celem Serwisu,
- przestrzegania zasad prawa i dobrych obyczajów,
- poszanowania praw i dóbr osobistych innych Partnerów i Usługodawcy,
- niedziałania na szkodę innych Partnerów, Klientów, Usługodawcy, Serwisu i osób trzecich.
- Usługodawca zobowiązuje się do podjęcia wszelkich działań mających na celu zapewnienie prawidłowego, bezpiecznego, ciągłego i wolnego od błędów dostępu do Serwisu.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- działania podejmowane przez Partnerów,
- niespełnienie specyficznych wymagań Partnera, innych niż wynikające z ogólnego założenia Serwisu,
- przejściowe techniczne błędy zaistniałe w trakcie działania Serwisu.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wywołane przez osoby trzecie, które dostały się do Serwisu wykorzystując w celu uzyskania dostępu poprawne dane (login i hasło) Partnera.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody i wszelkie inne skutki wywołane ujawnieniem przez Partnera osobie trzeciej swojego hasła lub loginu.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie zakłócenia działania systemu Serwisu spowodowane problemami technicznymi w sprzęcie komputerowym oraz oprogramowaniem, z którego korzysta Partner, a także awarią sieci Internet, siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją osób trzecich, które uniemożliwiają Partnerowi korzystanie z Serwisu.
- W przypadku zawiadomienia o dostępie do Serwisu osoby nieuprawnionej Usługodawca podejmie natychmiastowe kroki w celu zabezpieczenia zgromadzonych danych.
- Usługodawca przeprowadzać będzie regularne tworzenie kopii zapasowych danych umieszczonych w Serwisie, w celu zminimalizowania ryzyka utraty danych poprzez działanie osób nieuprawnionych lub błędy techniczne w funkcjonowaniu.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do ingerencji w Konto Partnera w celu usunięcia nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu, zakłóceń w funkcjonowaniu Konta bądź w celu dokonania ulepszeń i rozszerzenia zakresu Serwisu.
- Usługodawca ma prawo do dokonywania zmian w Serwisie, w związku z prowadzonymi pracami nad ulepszaniem i modernizacją Serwisu. W szczególności Usługodawca ma prawo do zmiany funkcjonalności Serwisu. Informacje o zmianach funkcjonalności Serwisu będą przekazywane Partnerowi drogą e-mailową.
§4 Współpraca Stron
- Strony zobowiązują się do współpracy w ramach promocji i sprzedaży produktów Usługodawcy, które można zakupić w sklepie internetowym Usługodawcy.
- Partner, w ramach realizacji przedmiotu umowy zobowiązuje się wobec Usługodawcy, że wykonując usługi na rzecz Klientów będzie oferował i promował towary oraz usługi Usługodawcy.
- Szczegółowe zasady dotyczące współpracy Stron i składania Zamówień przez Klientów lub Partnera określone są w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
- Strony będą dokonywać rozliczeń współpracy w sposób określony w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
§5. Czas trwania umowy
- Umowa o świadczenie Usługi Konta Partnera oraz umowa współpracy o treści określonej niniejszym Regulaminem zostaje zawarta na czas nieokreślony.
- Każda ze Stron może rozwiązać niniejszą umowę z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
- Usługodawca może wypowiedzieć niniejszą Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Partner narusza istotne postanowienia Umowy.
- Usługodawca może wypowiedzieć niniejszą Umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, w przypadku gdy:
- Partner narusza dobre imię lub wizerunek Usługodawcy,
- Partner naruszył prawa autorskie przysługujące Usługodawcy,
- Partner nie realizuje powierzonych na podstawie niniejszej Umowy zobowiązań lub sposób realizacji usług odbiega od przyjętych standardów rynkowych,
- Partner narusza inne niż istotnepostanowienia Umowy, pomimo wezwania do usunięcia naruszenia w terminie 7 dni od daty otrzymania wezwania.
§6. Nieprawidłowości w działaniu Serwisu
- Partner jest uprawniony do zgłoszenia uwag dotyczących wszelkich nieprawidłowości działania Serwisu w przeciągu 14 dni od wystąpienia nieprawidłowości. Uwagi takie powinny zostać złożone drogą wiadomości e-mail wysłanej na adres hello@wallcoors.com. Opis zaistniałej nieprawidłowości powinien umożliwiać Usługodawcy identyfikację problemu i jego naprawę.
- Wszystkie ewentualne błędy w funkcjonowaniu Serwisu, uwagi i informacje o działaniu Serwisu, a także naruszenia Regulaminu należy zgłaszać Usługodawcy drogą elektroniczną.
§7. Ochrona danych osobowych
- Dane Partnerów będą wykorzystane wyłącznie w celu, w jakim zostały udostępnione i Usługodawca zobowiązuje się nie ujawniać ich osobom trzecim, o ile przepisy powszechnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
- Szczegółowe regulacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w dokumencie Polityka Prywatności, dostępnym na Stronie internetowej.
- W związku z tym, że Partner może przekazywać Usługodawcy dane osobowe Klientów, strony zawarły Umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.
§8. Zmiany Regulaminu Zmiany Usługi
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie, z istotnych powodów, w szczególności ze względu na zmiany w przepisach obowiązującego prawa lub techniczne i organizacyjne zmiany w sposobie realizacji Usług, a także w przypadku zmiany prawnej organizacji działalności Usługodawcy.
- O zmianach oraz ich treści Usługodawca poinformuje Partnerów na 14 dni przed ich wprowadzeniem. Informacja zostaje przekazana Partnerowi poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres podany podczas rejestracji.
- Partner wyraża zgodę na zmianę Regulaminu poprzez zaznaczenie w Koncie Partnera odpowiedniego okienka pod tekstem informującym o zmianie Regulaminu.
- W przypadku niewyrażenia zgody na zmianę Regulaminu Partner uprawniony jest do wypowiedzenia Umowy z zachowaniem miesięcznego terminu wypowiedzenia.
§9. Updates
- Usługodawca informuje Partnera o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności Usługi z umową, a Partner powinien wówczas zainstalować te aktualizacje w rozsądnym czasie, w szczególności w terminie wskazanym przez Usługodawcę.
- Jeżeli Partner nie zainstaluje w rozsądnym czasie aktualizacji dostarczonych przez Usługodawca zgodnie z ust. 1 powyżej, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Usługi z umową wynikający wyłącznie z braku aktualizacji, jeżeli:
- poinformował Partnera o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania,
- niezainstalowanie lub niewłaściwa instalacja aktualizacji nie wynikały z błędów w instrukcji instalacji dostarczonej przez Usługodawcę.
§10. Poufność
- Strony zobowiązują się do zachowania poufności, co do informacji przekazanych wzajemnie w toku współpracy.
- Informacjami poufnymi w rozumieniu niniejszego Regulaminu są informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa, o których mowa w art. 11 ust. 4 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, a także wszystkie informacje, niezależnie od sposobu ich przekazania czy rodzaju nośnika informacji na jakim zostały przekazane, których ujawnienie mogłoby powodować jakąkolwiek szkodę jednej ze Stron lub osób trzecich.
- Powyższe zobowiązanie nie dotyczy informacji, które:
- zostały podane do publicznej wiadomości w sposób niestanowiący naruszenia niniejszego Regulaminu;
- są znane Stronie z innych źródeł, bez obowiązku zachowania ich w tajemnicy oraz bez naruszenia niniejszego Regulaminu;
- mogą być podane do publicznej wiadomości na podstawie pisemnej zgody drugiej Strony.
- Odstąpienie od zobowiązania, o którym mowa w ust. 1 możliwe jest wyłącznie po uzyskaniu każdorazowo pisemnej zgody drugiej Strony, pod rygorem nieważności. W takim przypadku osoba trzecia, której przekazane będą informacje poufne zobowiązana będzie do podpisania zobowiązania o poufności – o treści analogicznej do niniejszej Umowy.
- Strony zobowiązują się podjąć wszelkie niezbędne kroki dla zapewnienia, że żadna z osób otrzymujących informacje poufne Stron nie ujawni tych informacji, ani ich źródła, zarówno w całości, jak i w części, stronom trzecim bez uzyskania uprzedniego wyraźnego upoważnienia na piśmie od Strony, której informacja lub źródło informacji dotyczy.
- Strony zobowiązują się ujawniać informacje poufne, jedynie tym pracownikom, współpracownikom i doradcom, którym będą one niezbędne do wykonania powierzonych im czynności i tylko w zakresie, w jakim odbiorca informacji musi mieć do nich dostęp dla celów współpracy Stron.
- Strony zobowiązane są do wykorzystywania informacji poufnych wyłącznie do celów określonych niniejszym Regulaminem, ustaleniami Stron i z zastosowaniem najwyższej staranności o dobro i ochronę interesów drugiej Strony.
- Zobowiązanie do zachowania poufności trwa przez okres współpracy Stron i przez 10 lat po jej zakończeniu.
§11. Prawa własności intelektualnej
- Wszelkie materiały, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów, znaki towarowe oraz inne informacje, dostępne w Serwisie stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy. Wskazane elementy stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw do baz danych i jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawne.
- Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Serwisu materiałów wymaga każdorazowo zgody Usługodawcy i nie może naruszać postanowień niniejszego Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa, jak również nie może naruszać interesów Usługodawcy.
- Zabronione jest modyfikowanie i kopiowanie elementów Serwisu.
§12. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Prawem właściwym dla umów zawieranych z Konsumentami jest prawo polskie, chyba, że prawo właściwe dla miejsca zamieszkania Konsumenta reguluje jego uprawnienia w sposób korzystniejszy dla Konsumenta. Prawem właściwym dla umów zawieranych z Przedsiębiorcami jest prawo polskie.
- Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów z Przedsiębiorcą jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Regulamin obowiązuje od dnia 01 grudnia 2023 roku.